1からのデジタル経営

はじめに
- 動画配信の将棋中継
- デジタル経営とは
事例：ゼネラル・エレクトリック・カンパニー（GE）
- GEは長年、米国の産業を牽引
- 工業製品のコモディティ化の影響
- GEのビジネスモデル改革
ビジネスプロセスの視点の重要性
- ビジネスプロセスとは
- 製造業におけるビジネスプロセスの優劣
- BPRは最初のDX変革
ビジネスモデルの視点の重要性
- 製造業はサービスで儲ける
- ICTとともに進化を続けるビジネスモデル
おわりに
- Column1-1 ビジネスプロセス・リエンジニアリング(BPR)
- Column1-2 ビジネスモデル
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第2章パターン認識と予測：日本公認会計士協会

執筆：河合亜矢子（学習院大学経済学部教授）

はじめに
事例：日本公認会計士協会
- 会計監査の目的
- AIですべての取引をチェックする
- AIで引当金の不正パターンを見つける
AI （人工知能）
- AIとは
- 機械学習における学習の方法
- AIによるビジネスの変化
競争領域と協働領域
- AIがもたらす競争領域での価値創出
- AIがもたらす協働領域での価値創出
おわりに
- Column2-1 AI（人工知能）の発展
- Column2-2 経営管理の3階層と情報システム
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第3章最適化：グルーヴノーツ

執筆：大村鍾太（桃山学院大学ビジネスデザイン学部准教授）

はじめに
事例：グルーヴノーツ 1
- MAGELLAN BLOCKS（マゼランブロックス）
- 惣菜工場のシフト最適化
- データレイク
ビジネス・アナリティクス
- ビジネス・アナリティクスの３つ分析方法
組み合わせ最適化
- 組み合わせ最適化
- 何を最適化すべきか
おわりに
- Column3-1 量子コンピュータ
- Column3-2 クラウドコンピューティング
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第4章サプライチェーン・マネジメント：リー＆フォン

執筆：佐野宏樹（立命館大学経営学部准教授）

はじめに
事例：リー＆フォン（利豊）
- 創業からビジネスモデルの転換まで
- グローバル・サプライチェーン・コーディネーターとしての成長
サプライチェーン・コーディネーション・モデル
- SCM（サプライチェーン・マネジメント）とは
- リー＆フォンの強み
競争環境の変化への対応
- 競争環境の変化
- サプライチェーンのデジタル化の推進
- JDドットコム（京東）との提携
おわりに
- Column4-1 プッシュとプル
- Column4-2 C2M（consumer-to-manufacturer）モデル
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第5章ブロックチェーン：ビットコイン

執筆：崔宇（追手門学院大学経営学部准教授）

はじめに
事例：ビットコイン（Bitcoin）
- 仮想通貨とは
- 法定通貨と仮想通貨の本質的な違い
- BTCの取引プロセス
ブロックチェーン
- ブロックチェーンはブロックと呼ばれる台帳の連鎖
- マイニング作業で新しいブロックが生成される
- ブロックチェーンの取引情報は改ざんできない
スマートコントラクト
- スマートコントラクトとは
- スマートコントラクトのサプライチェーンへの適用
おわりに
- Column5-1 BTCの発行に適用される暗号化技術
- Column5-2 合意形成アルゴリズム（Consensus Algorithm）
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第II部戦略とビジネスプロセスの刷新でDX変革

第6章デジタル経営の戦略とプロセス：コマツ

執筆：富田純一（東洋大学経営学部教授）

はじめに
事例：コマツ
- 建機ビジネスの概要
- Komtraxの開発
- スマートコンストラクション
- DX変革
スマート製品を中心に据えたデジタル経営戦略
- デジタル経営戦略
- スマート製品の構成要素
- スマート製品の機能
- 建機のスマート製品化
デジタル経営のプロセス
- B2Bビジネスにおける顧客の価値創造プロセス
- B2Cビジネスにおける顧客の価値創造プロセス
- 企業のソリューション・プロセス
おわりに
- Column6-1 IoT
- Column6-2 価値共創
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第7章「神の手」のDX変革：ワコール

執筆：福澤光啓（成蹊大学経営学部教授）

はじめに
事例：ワコール
- ワコールの概要
- 自分らしく美しくなるための購買体験の創出
- 新たな購買体験創出の効果とさらなる成長へ向けて
暗黙知の見える化
- 「神の手」のデジタル化
- 暗黙知と形式知の融合による価値創造
バリューチェーンの進化
- リーダー企業を取り巻く環境の変化
- デジタル技術を活用したバリューチェーンの進化
おわりに
- Column7-1 オムニチャネル
- Column7-2 働き方改革
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第8章リテールAI：トライアル

執筆：中野幹久（京都産業大学経営学部教授）

はじめに
事例：トライアル
- トライアルの概要
- AIカメラの機能
- リテールAIプラットフォーム
AIカメラを使ったデータの収集・分析
- データの収集
- 画像認識
- 商品接触ヒートマップ（トライアルの実験報告より）
- 欠品検知
- 棚前行動分析
サプライチェーンの協業
- 組織間構造の類型
- 協業型の3つのタイプと特徴
おわりに
- Column8-1 スマートリテイリング
- Column8-2 製造業と流通業の連携
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第9章 IoTソリューション・ビジネス：オプテックス

執筆：朴英元（埼玉大学大学院人文社会科学研究科教授）

はじめに
事例：オプテックス
- オプテックスの概要
- オプテックスの事業
- オプテックスのIoTソリューション・ビジネスの活用事例
ジョブ理論
- ジョブ理論の定義
- ジョブ理論のミルクシェイクの事例
- 状況によるジョブの定義の違い
- B2CとB2Bのジョブ理論の違い
IoTソリューションとジョブ理論
- DX時代のデータ活用の課題
- センサーを活用したIoTソリューション・ビジネス
おわりに
- Column9-1 ソリューション・ビジネス
- Column9-2 センサー技術
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第10章スマートファクトリー：平田機工

執筆：辺成祐（近畿大学経営学部准教授）

はじめに
事例：平田機工
- ラインビルダーとは
- 顧客の生産現場が抱える課題を解決する
生産ラインのモジュール化
- ラインビルダーのジレンマ
- アッセンブリー・セル・システムの考え方
- アッセンブリー・セル・システムのメリット
スマートファクトリー
- 自律的な工場に向けて
- コグニティブ・ファクトリー
- リモートへの対応
- 人に優しい工場
おわりに
- Column10-1 エンジニアリング・チェーンとサプライチェーン
- Column10-2 マス・カスタマイゼーション
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第III部データでつなぐ価値創造

第11章ビジネス・エコシステム：楽天

執筆：伊藤宗彦（神戸大学経済経営研究所教授）

はじめに
事例：楽天
- 国家レベルのエコシステム
- 楽天のエコシステム
エコシステム・ドライバー
- 次世代型企業
- エコシステム・ドライバー
- デジタル時代の競争優位
DX変革（デジタル・トランスフォーメーション）
- DX変革の重要性
- デジタル化からDX変革へ
おわりに
- Column11-1 エコシステム・ドライバー
- Column11-2 プラットフォーム
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第12章スマート農業：クボタ

執筆：徐康勲（広島修道大学商学部助教）

はじめに
事例：クボタ
- 農業ビジネスにおける課題
- スマート農業
農作業の自動化・無人化
- 就農者不足の問題
- 農機の自動化・無人化のステップ
DX変革と持続可能な農業
- SDGs
- 持続可能な農業
おわりに
- Column12-1 自動運転
- Column12-2 スマート農業
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第13章オンライン・メンテナンス：三浦工業

執筆：柴田好則（松山大学経営学部准教授）

はじめに
事例：三浦工業
- 三浦工業の概要
- メンテナンス事業の経緯
オンライン・メンテナンス
- オンライン・メンテナンスの取り組み
- オンライン・メンテナンスとデータ活用
サービタイゼーション
- サービタイゼーションの概要
- デジタル技術とサービタイゼーション
おわりに
- Column13-1 オンライン・メンテナンス
- Column13-2 クラウドサービス
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第14章スポーツテック：アシックス

執筆：香坂千佳子（大阪学院大学短期大学部准教授）

はじめに
事例：アシックス
- アシックスの沿革
- アシックススポーツ工学研究所
デジタル戦略
- アシックスのデジタル技術
- デジタル化による計測サービス
- ECの強化
- アシックスのスポーツテック
スポーツとデジタル
- アシックスのデジタル・サービス
- アシックスのビジネスモデル
- DX変革のビジョン
おわりに
- Column1-1 Xtech
- Column1-2 エッジAI
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本

第15章　シェアリング・ビジネスとダイナミック・プライシング： akippa

執筆：大村鍾太（桃山学院大学ビジネスデザイン学部准教授）／
香坂千佳子（大阪学院大学短期大学部准教授）

はじめに
事例：akippa
- akippaの成り立ち
- akippaのビジネスモデル
シェアリング・エコノミー
- シェアリング・エコノミーとは
- シェアリング・エコノミーの特徴
- シェアリング・サービスの可能性
マッチング・ビジネス
- マッチング・ビジネスとは
- 顧客の信頼獲得の重要性
- 駐車場のデジタル化の価値
- 駐車場難民の解消
おわりに
- Column15-1 マッチング・ビジネス
- Column15-2 ダイナミック・プライシング
- 考えてみよう・主要参考文献・次に読んで欲しい本