プロフェッショナルサービスのビジネスモデル:コンサルティングファームの比較事例分析 高橋千枝子(著)

「知識」を核としたビジネスのマネジメント

特別な資格も生産設備も不要なプロフェッショナルファームは、なぜ政治の重要課題や大企業の経営戦略に関わり、高額な報酬を得られるのか。

発売日:2017年5月3日

ISBN:978-4-502-21901-6
定価:本体3,600円+税

  • amazonで本を購入する

内容

第1章 プロフェッショナルサービスの特徴
  • 1−1 プロフェッショナルサービスの特徴
    • 1-1-1 プロフェッショナルサービスの定義と特徴
    • 1-1-2 生産財およびサービスとしての特徴
  • 1−2 プロフェッショナルサービスの購買メカニズム
    • 1-2-1 プロフェッショナルサービスの購買目的と提供価値
    • 1-2-2 コンセンサス効果と正当性
  • 1−3 知識創造メカニズムと知識ジレンマ
    • 1-3-1 知識社会到来と知識創造プロセス
    • 1-3-2 プロフェッショナルサービスの知識創造プロセス
    • 1-3-3 知識財のジレンマ
第2章 プロフェッショナルサービスのビジネスモデル
  • 2−1 プロフェッショナルサービスのビジネスモデル研究
  • 2−2 生産財の顧客適応戦略と標準化戦略
    • 2-2-1 顧客適応戦略
    • 2-2-2 標準化戦略
  • 2−3 サービス工業化モデルと接点重視モデル
    • 2-3-1 サービス工業化モデル
    • 2-3-2 接点重視モデル
  • 2−4 先行研究の整理
  • 2−5 検証課題
第3章 コンサルティングサービスの考察
  • 3−1 コンサルティングサービスの定義と特徴
  • 3−2 コンサルティング産業の発展経緯
    • 3-2-1 3つのWave(海外)
    • 3-2-2 日本のコンサルティング業界の発展経緯
  • 3−3 コンサルティング産業の市場規模とファーム分類
    • 3-3-1 コンサルティング産業の市場規模
    • 3-3-2 コンサルティングファームの分類
第4章 分析方法
  • 4−1 分析手法
  • 4-2 分析対象企業とデータソース
  • 4-3 分析視点
第5章 ケーススタディ(戦略系ファーム)
  • 5−1 企業概要
  • 5−2 知識創造を含めたコンサルティングプロセス
    • 5-2-1 エントリー
    • 5-2-2 診断・実施計画立案・導入
    • 5-2-3 終了・フォローアップ
    • 5-2-4 知識創造プロセス
  • 5−3 ファームマネジメント
    • 5-3-1 マーケティング
    • 5-3-2 人材マネジメント
    • 5-3-3 コーポレートブランドとアイデンティティ
    • 5-3-4 財務管理と資本参加
    • 5-3-5 新しい取り組み
  • 5−4 まとめ
第6章 ケーススタディ(IT系ファーム)
  • 6−1 企業概要
  • 6−2 アウトソーシングサービスの概況
  • 6−3 知識創造を含めたコンサルティングプロセス
    • 6-3-1 エントリー
    • 6-3-2 診断・実施計画立案、導入
    • 6-3-3 終了・フォローアップ
    • 6-3-4 知識創造プロセス
  • 6−4 ファームマネジメント
    • 6-4-1 マーケティング
    • 6-4-2 人材マネジメント
    • 6-4-3 コーポレートブランドとアイデンティティ
    • 6-4-4 財務管理と資本政策
  • 6−5 まとめ
第7章 考察
  • 7−1 知識創造メカニズムの違い
  • 7-2 知識財ジレンマの克服
  • 7-3 正当性を高めるマネジメント
  • 7-4 依存を高めるマネジメント
  • 7-5 PSFの標準化・工業化の可能性
  • 7-6 ファームパワーの確立
第8章 結論とインプリケーション
  • 8−1 結論
  • 8-2 理論的インプリケーション
  • 8-3 実務的インプリケーション
  • 8-4 今後の課題
補章 日本のコンサルティングサービス発展の考察
  • 補-1 日本のコンサルティング産業の市場と国際比較
  • 補-2 コンサルティング産業の発展経緯(第I世代)
    • 補-2-1 第I世代〜海外市場
    • 補-2-2 第I世代〜日本市場
  • 補-3 コンサルティング産業の発展経緯(第II世代)
    • 補-3-1 第II世代〜海外市場
    • 補-3-2 第II世代〜日本市場
  • 補-4 考察(日本のコンサルティング産業の発展の遅れ)
    • 補-4-1 第I世代の考察
    • 補-4-2 第II世代の考察
  • 補-5 コンサルティング産業の将来
    • 補-5-1 第III世代の概要
    • 補-5-2 コンサルティングサービスの新しい波
謝辞
インタビューリスト
参考文献
索引

プロフェッショナルサービスのビジネスモデル:コンサルティングファームの比較事例分析 高橋千枝子(著)

碩学舎発行書籍一覧

1からのアントレプレナーシップ
1からのアントレプレナーシップ
山田幸三・江島由裕(編著)
1からのグローバル・マーケティング
1からのグローバル・マーケティング
小田部正明・栗木契・太田一樹(編著)
1からのマーケティング・デザイン
1からのマーケティング・デザイン
石井淳蔵・廣田章光・坂田隆文(編著)
1からの観光事業論
1からの観光事業論
高橋一夫・柏木千春(編著)
1からの戦略論(第2版)
1からの戦略論(第2版)
嶋口充輝・内田和成・黒岩健一郎(編著)
1からの消費者行動
1からの消費者行動
松井剛・西川英彦(編著)
1からの経営史
1からの経営史
宮本又郎・岡部桂史・平野恭平(編著)
1からの病院経営
1からの病院経営
木村憲洋・的場匡亮・川上智子(編著)
1からのリテール・マネジメント
1からのリテール・マネジメント
清水信年・坂田隆文(編著)
1からのファイナンス
1からのファイナンス
榊原茂樹・岡田克彦(編著)
1からの経営学(第2版)
1からの経営学(第2版)
加護野忠男・吉村典久(編著)
1からの商品企画
1からの商品企画
西川英彦・廣田章光(編著)
1からのマーケティング分析
1からのマーケティング分析
恩藏直人・冨田健司(編著)
1からの経済学
1からの経済学
中谷武・中村保(編著)
1からのサービス経営
1からのサービス経営
伊藤宗彦・高室裕史(編著)
1からの観光
1からの観光
高橋一夫・吉田順一・大津正和(編著)
1からの会計
1からの会計
谷武幸・桜井久勝(編著)
1からのマーケティング(第3版)
1からのマーケティング(第3版)
石井淳蔵・廣田章光 (編著)
1からの流通論
1からの流通論
石原武政・竹村正明 (編著)
プロフェッショナルサービスのビジネスモデル
プロフェッショナルサービスのビジネスモデル
高橋千枝子(著)
小売商のフィールドワーク
小売商のフィールドワーク
松田温郎(著)
マーケティング戦略は、なぜ実行でつまずくのか
マーケティング戦略は、なぜ実行でつまずくのか
鈴木隆(著)
小規模組織の特性を活かすイノベーションのマネジメント
小規模組織の特性を活かすイノベーションのマネジメント
水野由香里(著)
流通論パラダイム 風呂勉の世界
流通論パラダイム 風呂勉の世界
石原武政、小西一彦(編)
エフェクチュエーション
エフェクチュエーション
サラス・サラスバシ―(著)、加護野忠男(監訳)、高瀬進・吉田満梨(訳)
よみがえる商店街
よみがえる商店街
畢滔滔(著)
企業変革における情報システムのマネジメント
企業変革における情報システムのマネジメント
依田祐一(著)
新しい公共・非営利のマーケティング
新しい公共・非営利のマーケティング
水越康介・藤田健(編著)
ことばとマーケティング
ことばとマーケティング
松井剛(著)
セールスインタラクション
セールスインタラクション
田村直樹(著)
[新訳]事業の定義
[新訳]事業の定義
デレク・F・エーベル(著)石井淳蔵(訳)
メガブランド
メガブランド
張智利(著)
国際マーケティング
国際マーケティング
小田部正明/K・ヘルセン(著)栗木契(監訳)
百貨店のビジネスシステム変革
百貨店のビジネスシステム変革
新井田剛 (著)
病院組織のマネジメント
病院組織のマネジメント
猶本良夫・水越康介(編著)
マーケティングクリエイティブ(1巻)
マーケティングクリエイティブ(1巻)
石井淳蔵・大西潔(編著)
消費者理解のための定性的マーケティング・リサーチ
消費者理解のための定性的マーケティング・リサーチ
ラッセル・ベルク、アイリーン・フィッシャー、ロバート・V・コジネッツ(著)松井 剛(訳)
「おいしい」のマーケティングリサーチ
「おいしい」のマーケティングリサーチ
高垣敦郎(著)
“美”のブランド物語
“美”のブランド物語
マーク・タンゲート(著)、張 智利、吉田満梨、渡辺紗理菜(訳)
コトラー世界都市間競争
コトラー世界都市間競争
フィリップ・コトラー、ミルトン・コトラー(著)、竹村正明(監訳)
マーケティング・ケーススタディ
マーケティング・ケーススタディ
池尾恭一(著)
医療イノベーションの本質
医療イノベーションの本質
クレイトン・M・クリステンセン、ジェローム・H・グロスマン、ジェイソン・ホワン(著)山本雄士、的場匡亮(訳)
人事よ、ススメ!
人事よ、ススメ!
中原淳(編著)
明日は、ビジョンで拓かれる
明日は、ビジョンで拓かれる
石井淳蔵・栗木契・横田浩一(編著)
SNSで農業革命
SNSで農業革命
蓮見よしあき(著)
愛される会社のつくり方
愛される会社のつくり方
横田浩一・石井淳蔵(著)
医療現場のプロジェクトマネジメント
医療現場のプロジェクトマネジメント
猶本良夫・永池京子・能登原伸二(編著)
グローバル・ブランディング
グローバル・ブランディング
松浦祥子(編著)
寄り添う力
寄り添う力
石井淳蔵(著)
コトラー8つの成長戦略
コトラー8つの成長戦略
フィリップ・コトラー、ミルトン・コトラー(著)嶋口充輝、竹村正明(監訳)
旅行業の扉
旅行業の扉
高橋一夫(編著)
ビジョナリー・マーケティング
ビジョナリー・マーケティング
栗木契・岩田弘三・矢崎和彦(編著)
商業・まちづくり口辞苑
商業・まちづくり口辞苑
石原武政(著)